Ответственность

Ответственность магазина

• Корректно описать товар, комплектацию и доступные опции.
• Помочь с подбором по параметрам объекта.
• Подготовить коммерческое предложение и подтвердить сроки.
• Передать инструкции, паспорта и гарантийные документы, если они доступны у производителя.
• Сопровождать коммуникацию с производителем или сервисным партнёром.

Ответственность производителя

Гарантия производителя действует по условиям конкретного бренда, модели, даты выпуска, гарантийного талона и инструкции. Условия могут отличаться для бытового и коммерческого использования.

Что зависит от монтажа и эксплуатации

• Неправильный монтаж может повлиять на безопасность и гарантию.
• Самовольная переделка оборудования может снять изделие с гарантии.
• Для электрических печей и парогенераторов важны корректная электрика, защита и соответствие мощности.
• Для дровяных печей важны дымоход, противопожарные расстояния и режим топки.

Изображения и характеристики

Производители обновляют внешний вид, комплектацию и характеристики изделий. Финальную конфигурацию, цену и срок поставки менеджер подтверждает до оплаты.