Ответы на частые вопросы о выборе, доставке, оплате, документах, гарантии и подготовке объекта.
Выбор оборудования
- Какой режим нужен: баня, сауна, хаммам или комбинированный?
- Какой объём парной?
- Есть ли дымоход, вода и нужное электричество?
- Бытовой это объект или коммерческий?
Заказ и оплата
- Менеджер подтверждает комплектацию, наличие, срок поставки и итоговую цену.
- Оплата возможна наличными, картой или на расчётный счёт.
- Для сложных заказов может потребоваться отдельное коммерческое предложение.
Доставка и монтаж
- Срок поставки сейчас от 1 до 12 недель.
- Маршрут и способ доставки подтверждаются до оплаты.
- Монтаж требует соблюдения инструкции производителя и требований безопасности.
Гарантия и сервис
- Гарантия зависит от бренда, модели и типа использования.
- Для обращения нужны документы, фото/видео и описание проблемы.
- Негарантийные случаи могут обслуживаться платно.
Нужна помощь с подбором?
Отправьте параметры парной, фото объекта или ссылку на товар. Менеджер поможет выбрать модель, комплектацию и маршрут поставки.
Отправьте параметры парной, фото объекта или ссылку на товар. Менеджер поможет выбрать модель, комплектацию и маршрут поставки.